컨텐츠이용료현금화수수료가 궁금하시면
정산 금액으로 알려요

수수료와 정산 비율은 왜 회선 이야기를 들은 뒤에 알 수 있나요?

같은 금액을 진행하더라도 회선에 걸린 정책에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 회선 이야기를 먼저 듣고 금액으로 알려 드려요.

수수료는 부담이 적은 편으로 맞추고 있어요. 다만 비율 하나로 먼저 말씀드리면 회선 사정이 반영되지 않아 실제 받으실 금액과 어긋날 수 있어요. 그래서 이번 달 남은 한도와 개통한 때, 최근 요금 상태를 들은 뒤 진행 금액에 맞춘 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.

정산 금액은 금액 그대로 바로 비교하실 수 있어서 비율보다 알아보기 쉬워요. 금액을 보신 뒤 진행할지 정하시면 되고, 결제 전이라면 그만두셔도 괜찮아요. 금액을 바꿔 보고 싶으시면 몇 번이든 다시 셈해 드려요.

수수료는 부담이 적은 편으로, 정산 금액은 결제 전에 먼저 안내해 드려요.

정산 금액은 무엇에 따라 달라지나요?

진행하실 금액, 회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있는지, 결제되는 범위가 함께 영향을 줘요.

정책이 걸린 회선이라도 그 사정 안에서 나은 조건을 찾아보고, 금액이 왜 달라지는지도 함께 설명해 드려요. 통신사가 준 한도가 넉넉해도 이용자에 따라 정책으로 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 회선마다 다를 수 있어요.

정산 금액과 다음 달 청구 금액은 어떻게 다른가요?

다음 달 고지서에는 결제 금액 전부가 청구되고, 받으실 금액은 거기서 수수료를 뺀 만큼이에요. 그 차이가 수수료예요.

• 고지서에는 결제하신 금액 전부가 더해져요
• 받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 뺀 만큼이에요
• 두 숫자의 차이가 수수료예요
• 두 숫자 모두 결제 전에 함께 확인해요

예를 들어 이번 달에 20만 원을 결제하시면 다음 달 고지서에는 평소 요금에 20만 원이 더해져요. 받으실 금액은 20만 원에서 수수료를 뺀 만큼이라 그보다 적어요. 두 숫자를 나란히 놓고 보시면 진행할지 정하기가 쉬워져요. 고지서 셈은 고지서 합계 미리 셈하기에서 이어져요.

수수료를 물어볼 때 무엇을 함께 말하면 좋나요?

이번 달 남은 한도, 진행하고 싶으신 금액, 개통한 때를 함께 말씀해 주시면 정산 금액을 더 정확하게 안내해 드려요.

1. 남은 한도이번 달 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도를 알려 주세요.
2. 진행 금액진행하고 싶으신 금액이 있다면 그 금액을 말씀해 주세요.
3. 회선 사정개통한 때와 최근에 요금이 밀린 적이 있는지 알려 주세요.
4. 금액 안내들은 내용으로 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.

정확한 숫자를 모르셔도 괜찮아요. 아시는 만큼만 말씀해 주시면 상담하면서 하나씩 확인해요. 진행과 정산 이야기 전체는 진행과 정산 문답에 모았어요.

수수료와 정산 비율이 가장 궁금하시다면 상담 첫머리에 그것부터 물어보셔도 괜찮아요. 남은 한도를 들은 뒤 정산 금액부터 셈해 알려 드려요.

정산 금액을 들은 뒤에는 무엇을 하면 되나요?

금액이 괜찮으시면 진행을 정하시고 명의 확인으로 넘어가요. 망설여지시면 금액을 바꿔 묻거나 그대로 마치셔도 괜찮아요.

진행을 정하시면 신분증은 명의 확인 차례에 필요하고, 확인이 끝나면 고객님이 직접 휴대폰 결제를 하세요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 명의 확인과 인증번호 이야기는 명의 확인과 인증번호 문답에서 이어져요.

마치기로 하셨다면 다음 달 1일에 한도가 새로 잡힌 뒤 다시 물어보셔도 돼요. 그때 보이는 남은 한도로 정산 금액을 처음부터 다시 셈해 드려요.