컨텐츠이용료현금화달이 바뀌면 한도도
새 달 기준으로 잡혀요

매달 1일 한도 문답에서는 무엇을 볼 수 있나요?

한도가 새로 잡히는 날, 지난달 결제가 청구되는 달, 고지서 합계를 셈하는 차례를 쪽마다 문답으로 펼쳐 두었어요.

• 1일에 새로 잡히는 한도새 달 기준으로 갱신되는 한도와 이번 달 남은 금액을 읽어요
• 지난달 결제와 이번 달 청구지난달 결제가 어느 달 고지서에 올라오는지 짚어요
• 고지서 합계 미리 셈하기평소 요금에 결제 금액을 더해 다음 달 합계를 그려요

세 쪽은 달력 순서로 이어져요. 먼저 이번 달 한도가 언제 어떻게 잡히는지 보고, 그다음 지난달 결제가 지금 고지서에 어떻게 올라왔는지 확인한 뒤, 마지막으로 이번 달 결제가 더해질 다음 고지서를 그려 봐요.

한도와 청구는 달마다 어떻게 이어지나요?

1일에 한도가 새로 잡히고, 그달에 결제한 금액은 다음 달 요금으로 청구돼요. 이 흐름을 알면 진행 시점과 금액을 정하기 쉬워요.

한도가 새로 잡힌다고 해서 지난달에 결제한 금액이 사라지는 것은 아니에요. 지난달 결제는 이번에 받으시는 고지서에 그대로 청구되고, 이번 달 결제는 다음 고지서로 넘어가요. 그래서 두 달 치 요금을 차례로 떠올려 보시는 것이 좋아요.

이번 달에 쓸 수 있는 금액은 어떻게 알 수 있나요?

1일에 잡힌 이번 달 한도에서 그달에 이미 쓰신 앱 결제나 구독을 빼면 남은 금액이 나와요. 가입한 통신사 앱에서 확인해 보세요.

• 이번 달 1일 이후 쓰신 앱 결제나 구독이 있는지 떠올려 보세요
• 가입한 통신사 앱에서 남은 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요
• 찾기 어렵다면 상담에서 살피는 방법을 짚어 드려요
• 남은 금액이 작아도 그 안에서 진행할 금액을 정할 수 있어요

각 한도는 최대 100만 원이고, 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 따로 정해져요. 통신사가 준 한도가 넉넉해도 이용자에 따라 정책으로 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 회선마다 다를 수 있어요.

남은 금액을 읽는 자세한 이야기는 1일에 새로 잡히는 한도에서 이어져요.

지난달에 결제한 금액은 언제 내나요?

지난달에 결제한 금액은 다음 달, 곧 이번에 받으시는 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 고지서에서는 대개 정보이용료 항목으로 따로 보여요.

콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이라 고지서 항목 이름이 달라 보여도 같은 결제예요. 지난달 결제가 청구된 고지서를 받으셨다면 그 금액을 기한 안에 내 주시는 것이 먼저예요. 요금이 밀리면 미납 정책 때문에 한도가 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

지난달 결제가 어느 고지서에 올라오는지, 고지서에서 무엇을 찾아보면 되는지는 지난달 결제와 이번 달 청구에 담았어요.

다음 달 고지서는 어떻게 미리 셈하나요?

평소 휴대폰 요금에 이번 달 진행할 금액을 더하면 다음 달 고지서 합계가 나와요. 그 합계를 낼 수 있는지 보고 금액을 정해요.

1. 평소 요금최근 고지서에서 기본 요금이 얼마쯤인지 확인해요.
2. 진행 금액이번 달 남은 한도 안에서 진행할 금액을 골라요.
3. 합계 그리기두 금액을 더해 다음 달 고지서를 그려 봐요.
4. 금액 다시 정하기합계가 부담되면 진행 금액을 줄여 다시 셈해요.

가령 결제가 20만 원이고 평소 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원으로 잡혀요. 이 셈은 결제 전에 상담에서 같이 해 드리니, 평소 요금을 대략만 알고 계셔도 충분해요. 자세한 차례는 고지서 합계 미리 셈하기에서 보세요.